LINEの『年齢確認』の方法!【認証されない原因、対処法、格安SIM、ドコモ、au、ソフトバンク】

LINEの年齢確認が必要になるケース

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LINEは年齢確認を終了していなくても、ほとんどの機能を使用できます。年齢確認が必要になる主なことは、LINE IDと電話番号による友だち検索です。

QRコードや招待、連絡先の説明機能などによる友だち追加方法もありますが、その場にいない相手を友だち追加する際はLINE IDや電話番号を使用するのが便利です。


LINE IDや電話番号による友だち検索は、年齢確認が終了していないと使用できません(LINE IDの設定自体は年齢確認は不要です)。

LINEオープンチャットとLINEミーティングは年齢確認不要に

以前はオープンチャット機能において非公開のトークルームの参加および作成には年齢確認が必須でした。しかし現在はモニタリング性能向上により未成年が巻き込まれる不健全な出会いの取り締まりが強化されたこと、MVNO端末における非公開ルームの使用ニーズが高まったことを受け、年齢確認をおこなっていなくても非公開のトークルームの参加・作成は可能となっています。

ただし、検索結果やカテゴリなど未成年に相応しくないオープンチャットのトークルームは表示が制限されるときがあります。


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また、「LINEミーティング」機能も年齢確認が不要になりました。LINEミーティングはURLを通じてLINEの友だち以外の人ともビデオ通話・音声通話ができる機能です。

以前まで使用するのに年齢確認が必要でしたが、スマホ版LINEアプリのバージョン1・・0以上、パソコン版LINEのバージョン・・0以上では、年齢確認をしなくてもLINEミーティングの機能を使用できるようになっています。

LINE ID検索

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LINEだけで使用できるユーザーの識別記号である「LINE ID」を用いて友だちを検索する方法です。LINE IDは、プロフィールに出る「表示名」やLINEアカウント、メールアドレス・パスワードとは別物です。

LINE ID検索では、検索する側と検索される側いずれも年齢確認が必要となります。

検索される側は、年齢確認をおこなったうえで「IDによる友だちの追加を許可」設定をオンにすることで、自身が検索にヒットするようになります。年齢チェックが終了していないとき、検索する側はそもそも検索自体できず、検索される側は「IDによる友だちの追加を許可」をオンに設定できません。

電話番号検索

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電話番号検索は、相手がLINEアプリに登録した電話番号を記入することにより、該当するユーザーを友だちとして検索・追加することができる機能です。LINE ID検索と同じように、目の前にいない相手を友だち追加するのに便利な方法です。

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検索する側は年齢確認が必要ですが、検索される側は年齢チェック不要です。ただし、検索される側が友だちへの追加を許可をオンにしていなければ、検索する側が年齢チェックを終了していても検索にはヒットしません。

格安SIMにも一部対応、LINE年齢チェックができる回線

LINEの年齢確認では、各通信事業者の年齢判定サービスを使用して18歳以上かどうかを判別します。ユーザーが契約時に申し込んだ生年月日、あるいは使用者登録制度に登録した使用者の生年月日をもとに認証がおこなわれます。

認証の結果、18歳未満とされればLINE ID・電話番号による検索などの機能は使えず、18歳以上であれば問題なく使用することができます。

2021年3月時点で、以下の回線でLINEの年齢確認が可能です。それ以外の格安SIMでは、年齢判定サービスを使用できないため年齢認証をすることができません

・LINEで年齢確認が可能な回線

NTTドコモ
auKDDI
ソフトバンク
ワイモバイル
LINEモバイル
IIJmio
mineo
イオンモバイル
楽天モバイルMVNO回線は年齢チェック不可)

楽天モバイルのとき、MVNO回線では年齢チェックできません。「Rakuten UN-LIMIT VI」プランを契約しているユーザーは年齢チェック確認可能です。

LINEの年齢確認(年齢認証)をする方法

LINEの年齢認証は「設定」から、またはID/電話番号による検索機能などを使おうとすると出る「年齢確認」画面からおこなえます。

このほか、LINEアカウントの作成時にも年齢確認のステップが用意されています。ここでは、設定からの方法を説明します。

・LINEの設定画面から「年齢確認」を開く

LINEアプリの「ホーム」タブから設定ボタン→年齢確認と進み、年齢確認結果を押します。

年齢確認する前は「未チェック」(または「不明」)と出ています。

・自分が契約している携帯電話会社を選択
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「年齢確認を行いますか?」と出たら、自分の契約している携帯電話会社を選びてください。

格安SIMを契約している人は、その他の事業者をご契約の方を押して契約サービスを選びます。今回はドコモ回線を例に説明するので、NTT docomoをご契約の方を選びました。


・携帯電話会社の専用マイページにログイン
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各携帯電話事業者のマイページへのログインが求められます。


たとえばドコモのとき、dアカウントへのログインを求められるので、IDとパスワードを記入してください。なお、auでは「My au」、ソフトバンクとワイモバイルでは「My SoftBank」、楽天モバイルでは「楽天会員ログイン」での認証操作となります。

・年齢確認が終了する

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ログインが終了すると、契約状況に基づいて年齢判定がおこなわれます。

すぐにLINEの「年齢確認結果」の画面へ切り替わり、18歳以上であることが確認できれば「ID検索可」と出ます。

・どうしても年齢確認ができないとき

上記の方法で操作しても「ID検索可」と出ないときは、各社のマイページで年齢認証済みのサイトからLINEを選びて許可すれば、年齢確認をおこなえるときがあります。

詳細は各キャリアの公式サイトをチェックしてください。それでも年齢チェックできなければ、各キャリアに問い合わせてみましょう。

LINEの年齢確認に関するよくある問題点・疑問点

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・年齢確認を回避して検索などの機能を使うには?

年齢確認を回避して、LINE ID検索や電話番号検索などを使用する方法はありません。

かつてはChrome(クローム拡張機能版LINEを使用すれば、格安SIMMVNO)ユーザーでも年齢チェックなしでID検索が可能でした。しかし現在は、Chrome拡張機能版LINEでも年齢チェックをしていなければID検索を使用できない仕様に変わっています。
・18歳未満や法人契約のユーザーが年齢確認するとどうなる?

18歳未満のユーザーと法人契約のユーザーは、対応する回線を契約していても年齢確認をおこなえません。

通信事業者の年齢判別サービスによって18歳未満と判定されたとき、ID検索による機能は停止され、解除することはできなくなります。

楽天モバイル格安SIMでは年齢確認できない?

LINEの年齢確認をおこなえるのは、前述したキャリアや格安SIMMVNO)のみです。具体的には、ドコモ・auソフトバンク楽天モバイルIIJmio、mineo、イオンモバイルが対応しています。

auのサブブランドであるUQモバイルや、BIGLOBEモバイルなどのMVNOでは年齢チェックできません。

・「不具合」eSIMを使用している一部iPhoneユーザーは年齢チェックできない

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LINEによれば、iPhone XS以上の機種をeSIMで使用しているユーザーは、年齢チェックのメニューが出ない不具合が発生しているようです。現在対応中とのことなので、改善され次第、使用できるようになりそうです。